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Preguntas frecuentes

General

Mi software antivirus bloquea su programa. ¿Cómo puedo proceder?

Los problemas relacionados con el antivirus se pueden resolver fácilmente.

El software antivirus siempre sospecha de los programas descargados de Internet. Sin embargo, se puede confiar plenamente en los programas de este sitio web.

El software antivirus moderno enviará automáticamente una copia del programa a su laboratorio para su análisis. Recibirá un mensaje de ellos algún tiempo después, confirmando que el programa es realmente limpio y seguro de usar. Esto tomará entre unos minutos y unas pocas horas. Mientras tanto , no podrá utilizar el programa.

Tan pronto como reciba la confirmación de su software antivirus, puede iniciar el programa con el ícono en su escritorio. No vuelva a instalar el programa porque su software antivirus podría pensar que es un programa nuevo y comenzar a analizarlo nuevamente.

Si aún tiene problemas con su software antivirus, envíenos un mensaje con la siguiente información: El nombre de su software antivirus. Una descripción del problema. El nombre y la versión de su sistema operativo.
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre las noticias y actualizaciones del software?

Haga clic en el botón de 'Noticias' superior izquierda de la página web. Desde allí se puede suscribir a nuestro boletín de noticias, que contiene toda la información importante. Por supuesto, también puede consultar el sitio web con regularidad.
Perdí el programa. ¿Qué puedo hacer yo?

Si ha eliminado o desinstalado el programa por accidente, puede instalarlo de nuevo en el mismo equipo utilizando el archivo de instalación que le enviado.
¿Cómo instalo el software en una computadora sin conexión a Internet?

Se necesita una conexión a Internet para descargar e instalar el software. Use uno de los métodos a continuación para crear una conexión a Internet temporal:

  • Conecte un cable ethernet desde su computadora a su enrutador de Internet.
  • Habilite el WiFi en su computadora y conéctese a su red WiFi.
  • Si no tiene una red WiFi , visite un cibercafé público.
  • Encienda el punto de acceso WiFi en su teléfono inteligente y conéctese a él con su computadora.
  • Si su computadora no tiene WiFi , inserte un adaptador WiFi USB.
  • Active Bluetooth en su teléfono inteligente y configúrelo como detectable. También active la función de punto de acceso en su teléfono inteligente y conéctese con el Bluetooth de su computadora.
  • Si su computadora no tiene Bluetooth, inserte un adaptador USB Bluetooth.
  • Conecte su computadora con otra computadora que tenga conexión a Internet usando un cable ehternet. Comparta la conexión a Internet en la otra computadora en las Propiedades de conexión de red de Windows.
Me gustaría usar el software en dos computadoras. Me puedes ofrecer un descuento?

Si podemos. Su licencia le permite instalar el software en una computadora. Si quiere dos o más licencias, contáctenos. Podemos ofrecer un descuento interesante.
Estoy esperando un correo electrónico, pero lleva mucho tiempo. Que esta pasando?

Lo más probable es que nuestro correo electrónico haya terminado en su carpeta de spam. Marque el correo electrónico como "No spam" o mueva el correo electrónico de la carpeta de correo no deseado a la carpeta de la bandeja de entrada. Esto ayudará al filtro de spam en el futuro a reconocer que esto no es spam.
El programa y el manual no están disponibles en mi idioma. ¿Va a existir apoyo en otros idiomas?

No estamos seguros. Dependemos de otros para estas traducciones. Tan pronto como un nuevo idioma esté disponible, este estará disponible en nuestro sitio web. Si usted quiere ayudar a la creación de una traducción, envíenos un correo electrónico.
Cuando tengo ideas o sugerencias para mejorar uno de los programas, ¿a quién contacto?

Ideas y sugerencias para los programas existentes o incluso los programas nuevos son bienvenidos. Puede enviar un correo electrónico indicando su idea / sugerencia (s). Todas las ideas y sugerencias que se colocan en una 'lista de deseos', los mejores en la parte superior. Estamos constantemente mejorando el software y trataremos de poner en práctica todas las ideas como sea posible.
La configuración del software no tiene éxito. ¿Cómo puedo proceder?

Probablemente es su software antivirus que bloquea la configuración. Intenta desactivar tu software antivirus temporalmente. Esto a menudo es posible haciendo clic derecho en el icono del antivirus en la esquina inferior derecha de su escritorio (en la bandeja del sistema).

¿Qué software antivirus usas? Nos pondremos en contacto con ellos para informar un falso positivo.
El afinador siempre muestra un G o un B. ¿Qué está causando esto?

Sufres un zumbido de potencia de 50 o 60 Hz. Este zumbido viene de la red. Algunos micrófonos son más sensibles a ese zumbido. Pruebe las siguientes soluciones posibles:

  • Prueba con un micrófono USB. Se recomienda un micrófono USB como el 'Samson Go Mic'.
  • Cuando use una computadora portátil, desenchufe el cable de alimentación y deje que la computadora portátil funcione con la batería.
  • Utilice un enchufe con conexión a tierra.
  • En la pantalla "Configuración de entrada de sonido", habilita uno de los filtros Hum.

Hardware

¿Qué micrófono debo elegir?

Un micrófono externo conectado con un cable a la computadora es la mejor opción, ya que puede ser colocado fácilmente en el lugar adecuado. Eso significa que un simple micrófono conectado a la tarjeta de sonido del ordenador es suficiente. El rango de frecuencia de un micrófono muy barato, en la mayoría de los casos, se desconoce. Un micrófono dinámico de alta calidad dará mejores resultados, especialmente en las frecuencias más bajas. En general podemos decir que también un micrófono USB dará resultados un poco mejores en las frecuencias bajas. Además, con un micrófono USB, la tarjeta de sonido interna del ordenador no se utiliza, lo que puede resultar ventajoso. Los micrófonos de condensador, mucho más caros, se pueden utilizar, pero no le darán un mejor resultado final en la afinación. ¡Los efectos digitales en el software del micrófono siempre han de estar desactivados!

Afinador para acordeón


Cuando mido múltiples lengüetas usando el afinador de acordeón, no veo todas las lenguetas. ¿Qué está causando esto?

Esto puede ser el resultado a continuación:

  • El número de lengüetas no corresponde con el número de lengüetas establecidas en la configuración del sintonizador. Esto se puede corregir haciendo clic en el botón 'Reeds'.
  • El sintonizador es capaz de sintonizar tres lengüetas al mismo tiempo.

    • Al medir notas individuales, las tres lengüetas tienen que estar dentro de esa misma nota. Las tres lengüetas no deben estar dentro de múltiples octavas.
    • Al medir los acordes, cada nota del acorde debe contener una lengüeta y todas las lengüetas debe estar dentro de la misma octava.
    • Al medir octavas, cada lengüeta tiene que estar dentro de diferentes octavas.
  • Cuando el micrófono se coloca en un lado de la acordeón, es posible que el nivel de grabación de las lengüetas en el otro lado de la acordeón es demasiado bajo. En ese caso, usted tendrá que cambiar la posición del micrófono.
  • Cuando dos lengüetas suenan exactamente a la misma frecuencia (a menos de 0,6 diferencia Hez), el afinador reconoce estas dos lengüetas como uno.
Donde puedo encontrar las listas de tiempos?

Las listas de tiempos no se incluyen con el software. La versión de prueba del software incluye algunos ejemplos. Sin embargo, estos son solo ejemplos. Puede crear fácilmente las listas de tiempos usted mismo. Con el módulo "Grabar e informar", puede copiarlos fácilmente desde un instrumento existente.

Consulte el capítulo "Listas de tiempos" del manual para obtener más información
El sintonizador de acordeón tiene dificultades para detectar los tonos correctos rápidamente. Cuál podría ser la causa de esto?

  • Al medir un tono, el número de lengüetas que suenan debe ser el mismo que el número seleccionado en el software del sintonizador. Las otras lengüetas deben estar apagadas.
  • Después de iniciar el software del sintonizador, no empiece a reproducir un tono, siempre que se muestre el texto "Inicializando ...".
  • El tono de sonido debe ser constante durante tres segundos o más. El texto "bloqueado" aparecerá entonces.
  • Antes de reproducir un sonido, se necesitan unos segundos de silencio.
  • Si la nota que el afinador ha de medir suena demasiado tiempo (aproximadamente 30 segundos), el afinador la reconocerá como un ruido de fondo y la eliminará.
  • Buscar un ambiente silencioso. Un zumbido de ventilador demasiado cerca del micrófono puede perturbar la grabación.
  • No deberías usar un micrófono específico para voz. Demasiadas frecuencias serán filtradas. Se recomienda un micrófono USB como el "Samson Go Mic".
  • ¿Tienes un micrófono estéreo? Debe ser configurado como mono!
  • Asegúrese de que el sonido del micrófono no se reproduzca a través de los altavoces. Algunas tarjetas de sonido admiten esto a través de la configuración del Mezclador de Windows.
  • Cualquier efecto de sonido digital en el software del controlador de micrófonos tiene que ser deshabilitado! Busque efectos como "reducción de ruido" y "eco".
  • In your microphone's properties, advanced tab: disable any Signal Enhancements.
  • On macOS, the Mic Mode has to be set to Standard: Start the tuner. Click on the yellow microphone at the top of the screen. Set the Mic Mode in all tabs.
  • On macOS, Ambient Noise Reduction has to be turned off: Go to System Settings. Select: Sound. Select: Input. Turn off: Ambient Noise Reduction
  • El micrófono debe colocarse en el lateral del instrumento de donde proviene el sonido.
  • El micrófono debe colocarse cerca del instrumento.
  • Asegúrese de que esté seleccionado el micrófono correcto en la pantalla de configuración del software del sintonizador. Con las computadoras portátiles, es fácil seleccionar por error el micrófono interno.
  • Algunas computadoras sufren de un zumbido de la fuente de alimentación. Si tienes una computadora portátil, puedes verificar esto desconectando el cable de alimentación. Un micrófono USB resolverá este problema.
  • Se puede generar un filtro hum de potencia de 50 o 60 Hz en la pantalla de configuración del software del sintonizador. En algunas situaciones, este filtro puede evitar que el software detecte los tonos más bajos adecuadamente.
  • En la pantalla de configuración del software del sintonizador, el volumen del micrófono debe configurarse lo más sensible posible. La intensidad de la señal nunca debería llegar a la zona roja, aunque.
  • Si hay una marca de verificación "boost" para el micrófono (en la pantalla de configuración del software del sintonizador), debe intentarlo y verificar sus resultados.
  • Con las computadoras más nuevas a veces se admite una configuración de refuerzo (a menudo un porcentaje) en el software del controlador del micrófono.
  • El tiempo mínimo que se puede medir es de aproximadamente 0.6Hz. Debajo de eso, las lengüetas deben medirse por separado.
  • Mantenga constante la presión del fuelle mientras mide. El paso de una caña disminuye cuando aumenta la presión de abajo.
¿Qué puedo hacer con la versión de prueba del software?

La versión de prueba pretende mostrar una buena idea de las posibilidades de este afinador. Con esta version solo se puede medir la parte de las notas en la escala. Las siguientes notas son compatibles:

E0 F0 G#0 A0 C1 C#1 E1 F1 G#1 A1 C2 C#2 E2 F2 G#2 A2 C3 C#3 E3 F3 G#3 A3 C4 C#4 E4 F4 G#4 A4 C5 C#5 E5 F5 G#5 A5 C6 C#6 E6 F6 G#6 A6 C7 C#7 E7 F7 G#7 A7 C8 C#8 E8 F8 G#8 A8 C9

Puedes descargar la versión de prueba aquí

Afinador para piano


¿Cómo funciona el software de ajuste de piano sintonizar un piano con el mismo temperamento?

El software funciona igual que un técnico que sintoniza por oído. El software "escucha" los ritmos en los intervalos del piano particular (para que se tenga en cuenta la consonancia del instrumento). No solo escucha los tonos fundamentales, sino también muchos armónicos.

El software usa el siguiente modelo:

  1. A4 estará en la frecuencia especificada por el usuario. (predeterminado = 440 Hz)
  2. El intervalo A3-A4 sonará limpio.
  3. Afinación de la octava de temperamento F3-F4:
    La octava F3-F4 sonará limpia.
    Tercios mayores latirán más rápido subiendo por el teclado.
    Los sextos mayores latirán más rápido al subir el teclado.
    Quinto sonará limpio.
    Cuartos golpearán lentamente. Los tres tercios principales F3-A3, A3-C # 4, C # 4-F4 vencerán cerca de 7, 9 y 11 latidos por segundo.
  4. Afinando el bajo:
    Las octavas sonarán limpias.
    Quinto sonará casi limpio.
    Cuartos golpearán lentamente.
    Tercios menores latirán más rápido subiendo por el teclado.
    Tercios mayores latirán más rápido subiendo por el teclado. Los tercios principales latirán más despacio que los tercios menores. (no siempre es posible)
    Tercios menores vencerán igual a sextas mayores. (no siempre es posible)
    Los séptimos menores de octava latirán más rápido subiendo por el teclado. Cuartos aumentados por octava latirán más rápido subiendo por el teclado.
  5. Afinación de los agudos:
    Las octavas sonarán bastante limpias.
    Los quintos latirán muy lentamente.
    Los cuartos tendrán un ritmo lento.
    Las octavas quintas sonarán bastante limpias.
    Las décimas latirán más rápido subiendo por el teclado.
    Las décimas latirán un poco más rápido que los tercios.
    Los decimoséptimos latirán más rápido subiendo por el teclado.
    Las decimoséptimas latirán más rápido que las décimas. Las octavas dobles sonarán bastante limpias.
Cómo aprieto un piano, que ha disminuido mucho en tono, una copia de seguridad de hasta 440 Hz?

Consulte el capítulo "Subir el tono" en el manual.
¿Puedo sintonizar un piano a otra frecuencia de 440 Hz?

Sí, puedes sintonizar un piano a cualquier frecuencia que te guste. La frecuencia A4 se puede establecer en la pantalla elástica del software. Incluso puede establecer la frecuencia A4 a la frecuencia actual de su piano antes de grabar las cuerdas. Luego, después de grabar y antes de calcular el estiramiento óptimo, estableces la frecuencia A4 a la frecuencia que te gusta.
¿Qué puedo hacer con la versión de prueba del software?

La versión de prueba pretende mostrar una buena idea de las posibilidades de este afinador. Al igual que la versión completa, esta versión nos permite grabar todas las notas. Tras eso, el "stretch" óptimo podrá ser calculado. La versión de prueba calcula las frecuencias óptimas de todos los A (A0 - A7) y todos los E (E1 - E7). Estos tonos podrán ser afinados (o sea, todos los LA y todos los MI del piano). El resto de los tonos no podrán ser afinados en esta versión limitada.

Así, pues, es posible afinar una serie de intervalos en todo el registro del piano:

  • Octavas: A0-A1, A1-A2 etc. E1-E2, E2-E3 etc.
  • Quintas: A0-E1, A1-E2 etc.
  • Cuartas: E1-A1, E2-A2 etc.

Puedes descargar la versión de prueba aquí
¿Por qué cada piano necesita ser ajustado de manera diferente?

Mira la explicación aquí.
El software del sintonizador tiene dificultades para detectar los tonos correctos rápidamente. Cuál podría ser la causa de esto?

  • Todas las teclas del piano deben ser grabadas antes de calcular el estiramiento óptimo.
  • Mientras se mide una tecla, solo puede sonar una cuerda. Las otras cadenas (de la misma clave) deben estar silenciadas.
  • Para cada tecla solo se debe grabar una cadena. Si una cadena es difícil de registrar, puede grabar una de las otras cadenas de esta clave.
  • Las claves deben grabarse de menor a mayor. No puede omitir una tecla. Esto significa que cuando una tecla no se puede grabar, tampoco se pueden grabar todas las teclas superiores.
  • Buscar un ambiente silencioso. Un zumbido de ventilador demasiado cerca del micrófono puede perturbar la grabación.
  • No deberías usar un micrófono específico para voz. Demasiadas frecuencias serán filtradas. Se recomienda un micrófono USB como el "Samson Go Mic".
  • ¿Tienes un micrófono estéreo? Debe ser configurado como mono!
  • Usa siempre una grabación del mismo piano. Después de cambios estructurales (como reemplazar cadenas), crea una nueva grabación.
  • Asegúrese de que el sonido del micrófono no se reproduzca a través de los altavoces. Algunas tarjetas de sonido admiten esto a través de la configuración del Mezclador de Windows.
  • Cualquier efecto de sonido digital en el software del controlador de micrófonos tiene que ser deshabilitado! Busque efectos como "reducción de ruido" y "eco".
  • In your microphone's properties, advanced tab: disable any Signal Enhancements.
  • On macOS, the Mic Mode has to be set to Standard: Start the tuner. Click on the yellow microphone at the top of the screen. Set the Mic Mode in all tabs.
  • On macOS, Ambient Noise Reduction has to be turned off: Go to System Settings. Select: Sound. Select: Input. Turn off: Ambient Noise Reduction
  • Asegúrese de que esté seleccionado el micrófono correcto en la pantalla de configuración del software del sintonizador. Con las computadoras portátiles, es fácil seleccionar por error el micrófono interno.
  • Algunas computadoras sufren de un zumbido de la fuente de alimentación. Si tienes una computadora portátil, puedes verificar esto desconectando el cable de alimentación. Un micrófono USB resolverá este problema.
  • En la pantalla de configuración del software del sintonizador, el volumen del micrófono debe configurarse lo más sensible posible. La intensidad de la señal nunca debería llegar a la zona roja, aunque.
  • Si hay una marca de verificación "boost" para el micrófono (en la pantalla de configuración del software del sintonizador), debe intentarlo y verificar sus resultados.
  • Con las computadoras más nuevas a veces se admite una configuración de refuerzo (a menudo un porcentaje) en el software del controlador del micrófono.
  • Los tonos en la octava más alta a veces suenan demasiado cortos. Puede pulsar estas cuerdas (solo la octava más alta) repetidamente.
  • Si el tono del piano completo es demasiado bajo o demasiado alto, la frecuencia A4 en la pantalla elástica se puede cambiar en consecuencia. Después de grabar todos los tonos, cambie la frecuencia A4 de nuevo al tono deseado; a menudo 440 Hz. Después de eso, calcule el estiramiento óptimo.
  • Si algunos tonos son demasiado bajos o demasiado altos, preintonice estos tonos (con el martillo de ajuste) para que el software del sintonizador detecte el tono correcto.

HOHNER Armónica Tuner

El sintonizador de armónica tiene dificultades para detectar los tonos correctos rápidamente. Cuál podría ser la causa de esto?

  • Al medir un tono, el número de lengüetas que suenan debe ser el mismo que el número seleccionado en el software del sintonizador.
  • Antes de reproducir un sonido, se necesitan unos segundos de silencio.
  • Buscar un ambiente silencioso. Un zumbido de ventilador demasiado cerca del micrófono puede perturbar la grabación.
  • No deberías usar un micrófono específico para voz. Demasiadas frecuencias serán filtradas. Se recomienda un micrófono USB como el "Samson Go Mic".
  • ¿Tienes un micrófono estéreo? Debe ser configurado como mono!
  • Asegúrese de que el sonido del micrófono no se reproduzca a través de los altavoces. Algunas tarjetas de sonido admiten esto a través de la configuración del Mezclador de Windows.
  • Cualquier efecto de sonido digital en el software del controlador de micrófonos tiene que ser deshabilitado! Busque efectos como "reducción de ruido" y "eco".
  • In your microphone's properties, advanced tab: disable any Signal Enhancements.
  • On macOS, the Mic Mode has to be set to Standard: Start the tuner. Click on the yellow microphone at the top of the screen. Set the Mic Mode in all tabs.
  • On macOS, Ambient Noise Reduction has to be turned off: Go to System Settings. Select: Sound. Select: Input. Turn off: Ambient Noise Reduction
  • El micrófono debe colocarse cerca del instrumento.
  • Asegúrese de que esté seleccionado el micrófono correcto en la pantalla de configuración del software del sintonizador. Con las computadoras portátiles, es fácil seleccionar por error el micrófono interno.
  • Algunas computadoras sufren de un zumbido de la fuente de alimentación. Si tienes una computadora portátil, puedes verificar esto desconectando el cable de alimentación. Un micrófono USB resolverá este problema.
  • Se puede habilitar un filtro hum de potencia de 50 o 60 Hz en la pantalla de ajustes del software del sintonizador. En algunas situaciones, este filtro puede evitar que el software detecte los tonos más bajos adecuadamente.
  • En la pantalla de configuración del software del sintonizador, el volumen del micrófono debe configurarse lo más sensible posible. La intensidad de la señal nunca debería llegar a la zona roja, aunque.
  • Si hay una marca de verificación "boost" para el micrófono (en la pantalla de configuración del software del sintonizador), debe intentarlo y verificar sus resultados.
  • Con las computadoras más nuevas a veces se admite una configuración de refuerzo (a menudo un porcentaje) en el software del controlador del micrófono.
  • El tiempo mínimo que se puede medir es de aproximadamente 1Hz. Debajo de eso, las lengüetas deben medirse por separado.
  • Mantenga la presión de aire constante mientras mide. El paso de una caña disminuye cuando la presión de aire aumenta.
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