귀하의 프로그램을 내 백신 소프트웨어가 차단합니다. 어떻게 진행하시면 됩니까?
백신 관련 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다.
백신 소프트웨어는 인터넷에서 다운로드한 프로그램을 항상 의심합니다. 그러나 이 웹사이트의 프로그램은 전적으로 신뢰하실 수 있습니다.
최신 백신 소프트웨어는 분석을 위해 프로그램의 복사본을 자동으로 연구소로 보냅니다. 일정 시간이 지나면 그들로부터 프로그램이 실제로 깨끗하고 안전하다는 확인 메시지를 받으실 것입니다. 이는 몇 분에서 몇 시간 사이가 걸립니다. 그동안 프로그램을 사용하실 수 없습니다.
백신 소프트웨어의 확인을 받는 즉시 바탕화면의 아이콘으로 프로그램을 시작하실 수 있습니다. 백신 소프트웨어가 새 프로그램으로 인식하여 다시 분석을 시작할 수 있으므로 프로그램을 다시 설치하지 마십시오.
백신 소프트웨어와 관련한 문제가 계속되면 다음 정보를 포함하여 메시지를 보내 주십시오:
1. 백신 소프트웨어의 이름.
2. 문제에 대한 설명.
3. 운영체제의 이름과 버전.
소프트웨어의 소식과 업데이트를 어떻게 계속 확인하실 수 있습니까?
웹페이지 왼쪽 위에서 'News' 버튼을 클릭하십시오. 거기에서 모든 중요한 정보를 담은 뉴스레터를 구독하실 수 있습니다. 물론 웹사이트를 정기적으로 확인하실 수도 있습니다.
귀하의 프로그램을 분실했습니다. 무엇을 하실 수 있습니까?
프로그램을 실수로 삭제하거나 제거하셨다면 제가 보내드린 설치 파일을 사용하여 같은 컴퓨터에 다시 설치하실 수 있습니다.
인터넷 연결이 없는 컴퓨터에 소프트웨어를 어떻게 설치하십니까?
소프트웨어를 다운로드하고 설치하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 설치 후에는 인터넷 연결이 필요하지 않습니다. 임시 인터넷 연결을 만들기 위해 아래 방법 중 하나를 사용하십시오:
- 컴퓨터에서 인터넷 라우터로 이더넷 케이블을 연결하십시오.
- 컴퓨터에서 WiFi를 활성화하고 귀하의 WiFi 네트워크에 연결하십시오.
- WiFi 네트워크가 없으면 공용 인터넷 카페를 방문하십시오.
- 스마트폰의 WiFi 핫스팟을 켜고 컴퓨터로 연결하십시오.
- 컴퓨터에 WiFi가 없으면 WiFi USB 어댑터를 삽입하십시오.
- 스마트폰에서 Bluetooth를 활성화하고 검색 가능으로 설정하십시오. 스마트폰의 핫스팟 기능도 켜고 컴퓨터의 Bluetooth로 연결하십시오.
- 컴퓨터에 Bluetooth가 없으면 Bluetooth USB 어댑터를 삽입하십시오.
- 인터넷 연결이 있는 다른 컴퓨터와 이더넷 케이블로 귀하의 컴퓨터를 연결하십시오. 다른 컴퓨터의 Windows 네트워크 연결 속성에서 인터넷 연결을 공유하십시오.
소프트웨어를 두 대의 컴퓨터에서 사용하고 싶습니다. 할인을 제공해 주실 수 있습니까?
예, 가능합니다. 귀하의 라이선스는 소프트웨어를 한 대의 컴퓨터에 설치하도록 허용합니다. 라이선스를 2개 이상 원하시면 문의하십시오. 매력적인 할인을 제공할 수 있습니다.
이메일을 기다리고 있는데 시간이 오래 걸립니다. 무슨 일이 일어나고 있습니까?
우리의 이메일이 스팸 폴더에 들어갔을 가능성이 있습니다. 이메일을 "스팸 아님"으로 표시하거나 스팸 폴더에서 받은편지함 폴더로 이메일을 이동하십시오. 이는 앞으로 스팸 필터가 이것을 스팸이 아니라고 인식하는 데 도움이 됩니다.
귀하의 프로그램과 설명서가 내 언어로 제공되지 않습니다. 다른 언어로 지원이 제공될 예정입니까?
확실하지 않습니다. 이러한 번역은 다른 이들에게 의존합니다. 새 언어가 준비되는 즉시 우리 웹사이트에서 이용하실 수 있습니다. 번역 제작을 돕고 싶으시면 이메일을 보내십시오.
프로그램 개선을 위한 아이디어나 제안이 있을 때 누구에게 연락하십니까?
기존 프로그램 또는 새로운 프로그램에 대한 아이디어와 제안을 환영합니다. 아이디어나 제안을 적어 이메일을 보내실 수 있습니다. '위시리스트'에 모든 아이디어와 제안을 올리며, 가장 좋은 것들을 상단에 둡니다. 우리는 소프트웨어를 지속적으로 개선하고 가능하면 최대한 많은 아이디어를 구현하려고 합니다.
소프트웨어 설치가 성공하지 않습니다. 어떻게 진행하시면 됩니까?
아마도 귀하의 백신 소프트웨어가 설치를 차단하고 있습니다. 귀하의 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화해 보십시오. 귀하의 바탕화면 오른쪽 아래(시스템 트레이)의 백신 아이콘을 오른쪽-클릭하면 이는 흔히 가능합니다.
어떤 백신 소프트웨어를 사용하십니까? 거짓-양성으로 그들과 연락하겠습니다.
macOS가 소프트웨어가 손상되어 열 수 없다고 경고합니다. 휴지통으로 이동해야 합니까?
파일은 실제로 손상되지 않았습니다. 인터넷에서 다운로드되었기 때문에 macOS가 손상되었다고 말합니다. 다운로드 페이지의 설치 지침을 주의 깊게 따르시면 이를 해결하실 수 있습니다. 유의하십시오: 성공적인 설치를 위해 단계의 순서가 중요합니다. 다운로드 이메일 또는 송장 이메일의 링크를 클릭하여 다운로드 페이지를 찾으실 수 있습니다.
튜너가 항상 G 또는 B로 표시합니다. 이것의 원인은 무엇입니까?
50 또는 60Hz 전원 험이 발생합니다. 이 험은 전원선에서 발생합니다. 일부 마이크는 이러한 험에 특히 민감합니다. 다음 가능한 해결책을 시도하십시오:
- USB 마이크를 시도하십시오. "Samson Go Mic"와 같은 USB 마이크를 권장합니다.
- 노트북을 사용할 때 전원 코드를 뽑고 배터리로 작동하게 하십시오.
- 접지-플러그를 사용하십시오.
- "사운드 입력 설정" 화면에서 험 필터 중 하나를 활성화하십시오.