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Perguntas Frequentes

Gerais

Como posso estar actualizado acerca das vossas novidades e actualizações de software?

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Perdi o seu programa. Como devo proceder?

Se apagou ou desinstalou o programa acidentalmente, pode reinstalar novamente no mesmo computador usado o ficheiro de instalação que lhe enviei a quando da compra. Se perdeu igualmente o ficheiro de instalação, envie-me um email e eu enviarei o ficheiro novamente.
O meu computador não dispõe de uma ligação internet. Será isto um problema?

Não, pode descarregar o instalador noutro computador, copiar a instalação para uma pen drive ou um disco externo. instalar a partir daí.
Como faço para instalar o software em um computador sem uma conexão com a Internet?

Este é o processo que você precisa seguir:

  1. Baixe o software em um computador com conexão à internet.
  2. Inicie o software baixado. A configuração será iniciada.
  3. Escolha o segundo botão grande para instalar em outro computador.
  4. Insira um cartão de memória USB. Feche todas as janelas que estão aparecendo.
  5. Clique no botão para preparar o pendrive.
  6. Insira o cartão de memória no outro computador. Iniciar ShowRedCode.exe no cartão de memória. Observe o código vermelho.
  7. Volte para o primeiro computador. Insira o cartão de memória novamente. Digite o código vermelho na configuração.
  8. Clique no botão para preparar o cartão de memória novamente.
  9. Insira o cartão de memória no outro computador novamente. Inicie o Setup.exe no cartão de memória.
Eu gostaria de usar o software em dois computadores. Você pode me oferecer um desconto?

Sim, nós podemos. Sua licença permite que você instale o software em um computador. Se você quiser duas ou mais licenças, entre em contato conosco. Nós podemos oferecer um desconto interessante.
Estou esperando um e-mail, mas demora muito. O que está acontecendo?

As chances são de que nosso e-mail acabou na sua pasta de spam. Por favor, marque o e-mail como "Não é spam" ou mova o e-mail da pasta de spam para a pasta da caixa de entrada. Isso ajudará o filtro de spam a reconhecer no futuro que isso não é spam.
O seu programa e manual não estão disponíveis no meu idioma. Irão lançar de futuro o programa em outros idiomas?

Não podemos garantir. Dependemos de outros para realizar as traduções. Logo que um novo idioma esteja disponível , estará visível no nosso site. Se desejar ajudar a fazer traduções, envie-nos um email.
Se tiver uma ideia para melhorar um dos programas, quem devo contactar?

Ideias e sugestões para os nossos programas são bem-vindas. Pode enviar um email explicando a sua ideia/sugestão. Todas as ideias ou sugestões são colocadas numa lista de desejos, ficando as melhores no topo. Estamos constantemente a melhorar os nossos softwares e tentamos implementar todas as ideias, desde que seja possível.
A configuração do software não é bem-sucedida. Como posso proceder?

É provavelmente o seu software antivírus bloqueando a configuração. Tente desativar temporariamente seu software antivírus. Isso é geralmente possível clicando com o botão direito do mouse no ícone do antivírus no canto inferior direito da área de trabalho (na bandeja do sistema).

Qual software antivírus você usa? Entraremos em contato para relatar um falso positivo.

Hardware

Que microfone devo escolher?

É sempre preferível usar um microfone externo, principalmente pela facilidade de posicionamento face ao piano. O microfone dinâmico que normalmente é fornecido com as placas de som, normalmente obedece a todos estes critérios mas a gama de frequências captada, pelos mesmos não é conhecida. Assim, um microfone dinâmico de qualidade superior irá apresentar melhores resultados, principalmente nas frequências mais baixas. Existem também os microfones USB, que também poderão ser utilizáveis, com estes evita a placa de som do computador, o que pode ser uma vantagem. Pode igualmente usar um microfone de condensador, que é muito mais caro, mas os resultados obtidos serão semelhantes. Todos os efeitos digitais no software do microfone devem ser desabilitados!

Sintonizador de acordeão

Quando meço palhetas múltiplas usando o afinador de acordeões, não vejo todas as palhetas. O que causa isto?

Esta situação pode resultar de um dos seguintes factores:

  • O numero de palhetas no corresponde ao numero de palhetas inseridas na configuração do afinador. Pode corrigir clicando no botão “Reeds”.
  • O afinador é capaz de afinar três palhetas ao mesmo tempo.

    • No entanto ao medir notas, as três palhetas têm de ser da mesma nota. As três palhetas não podem ser de múltiplas oitavas.
    • Quando medir acordes, cada nota do acorde deve conter uma palheta e todas as palhetas têm de ser da mesma oitava.
    • Quando medir oitavas, cada palheta deve ser de oitavas diferentes.
  • Quando o microfone é posicionado de um dos lados do acordeão, é possível que o nível de gravação das palhetas do outro lado do acordeão seja muito baixo. Se for esse o caso, deverá reposicionar o microfone.
  • Quando duas palhetas soam à mesma frequência (com diferenças até 0,6 Hertz) o afinador irá reconhecer essas duas palhetas como sendo apenas uma.
Onde posso encontrar as listas de batidas?

As listas de batidas não estão incluídas no software. A versão experimental do software inclui alguns exemplos. No entanto, estes são apenas exemplos. Você pode criar facilmente as listas de batidas. Com o módulo "Record & Report" você pode copiá-los facilmente de um instrumento existente.

Veja o capítulo "Listas de batidas" do manual para mais informações
Como faço para sintonizar um acordeão com 4 vozes em muzette?

  • Na lista de batidas, selecione "Reed 2 on zero". Selecione 1 reed. Mudo cana 2, 3 e 4. Agora sintonize a primeira palheta.
  • Selecione 2 palhetas. Mute reed 3 e 4. Agora sintonize a segunda reed usando o valor de batida.
  • Selecione 3 canas. Mute reed 4. Agora sintonize a terceira reed usando o valor de batida.
  • Volte para a lista de batidas e selecione "Reed 1 on zero". Selecione 3 canas. Mute reed 1. Agora sintonize a quarta reed usando o valor de batida.


Se você não quer nenhum reed no zero.
Reed 1 e 2 abaixo de zero e reed 3 e 4 acima de zero:

  • Vá para a lista de batidas. Selecione "Reed 3 on zero". Digite -50% no campo "Assimétrico".
  • Selecione 1 reed. Mudo cana 2, 3 e 4. Agora sintonize a primeira palheta.
  • Selecione 2 palhetas. Mute reed 3 e 4. Agora sintonize a segunda reed usando o valor de batida.
  • Vá para a lista de batidas. Selecione "Reed 1 on zero". Digite 0% no campo "Assimétrico".
  • Selecione 3 canas. Mute reed 1. Agora sintonize a terceira e quarta reed usando os valores de batida.
O sintonizador de acordeão tem dificuldades em detectar rapidamente os tons certos. Qual poderia ser a causa disso?

  • Ao medir um som, o número de palhetas de som deve ser o mesmo que o número selecionado no software do sintonizador. As outras palhetas devem ser silenciadas.
  • Depois de iniciar o software do sintonizador, não inicie a reprodução de um som enquanto o texto "Inicializando ..." for exibido.
  • O tom sonoro precisa ser constante por três segundos ou mais. O texto "bloqueado" aparecerá então.
  • Antes de tocar um som, alguns segundos de silêncio são necessários.
  • Se a nota para medir dura por muito tempo (aproximadamente 30 segundos), então ele será reconhecido como um som de fundo e será removido.
  • Veja a zona tranquila. Um zumbido muito perto do microfone pode atrapalhar a gravação.
  • Você não deve usar um microfone específico para voz. Muitas freqüências serão filtradas. Um microfone USB como o "Samson Go Mic" é recomendado.
  • Você tem um microfone estéreo? Deve ser configurado como mono!
  • Certifique-se de que o som do microfone não é reproduzido pelos alto-falantes. Algumas placas de som suportam isso através de suas configurações do Windows Mixer.
  • Quaisquer efeitos sonoros digitais no software do driver dos microfones devem ser desativados! Procure por efeitos como "redução de ruído" e "eco".
  • O microfone deve ser colocado ao lado do instrumento de onde o som está vindo.
  • O microfone deve ser colocado perto do instrumento.
  • Certifique-se de que o microfone certo esteja selecionado na tela de configurações do software do sintonizador. Com laptops, é fácil selecionar erroneamente o microfone interno.
  • Alguns computadores sofrem de um zumbido da fonte de alimentação. Se você tiver um laptop, pode verificar isso desconectando o cabo de alimentação. Um microfone USB resolverá esse problema.
  • Um filtro de potência de 50 ou 60Hz pode ser incluído na tela de configurações do software do sintonizador. Em algumas situações, este filtro pode impedir que o software detecte adequadamente os tons mais baixos.
  • Na tela de configurações do software do sintonizador, o volume do microfone deve ser configurado o mais sensível possível. A intensidade do sinal nunca deve atingir a zona vermelha.
  • Se houver uma marca de "reforço" para o microfone (na tela de configurações do software do sintonizador), você deve tentar e verificar seus resultados.
  • Com os computadores mais novos, às vezes, uma configuração de reforço (geralmente uma porcentagem) no software do driver do microfone é suportada.
  • A batida mínima que pode ser medida é de cerca de 0,6 Hz. Abaixo disso, as palhetas devem ser medidas separadamente.
  • Mantenha a pressão do fole constante enquanto mede. O tom de um junco diminui quando a pressão do fole aumenta.
O que posso fazer com a versão de avaliação do software?

A versão de avaliação tem como objectivo, demostrar as possibilidades de afinador. Apenas uma parte das notas da escala podem ser medidas com essa versão. As notas seguintes são suportados:

E0 F0 G#0 A0 C1 C#1 E1 F1 G#1 A1 C2 C#2 E2 F2 G#2 A2 C3 C#3 E3 F3 G#3 A3 C4 C#4 E4 F4 G#4 A4 C5 C#5 E5 F5 G#5 A5 C6 C#6 E6 F6 G#6 A6 C7 C#7 E7 F7 G#7 A7 C8 C#8 E8 F8 G#8 A8 C9

Você pode baixar a versão de avaliação aqui

Sintonizador de piano

Como o software de afinação de piano ajusta um piano ao temperamento igual?

O software funciona como um técnico que sintoniza de ouvido. O software "escuta" as batidas nos intervalos de um piano particular (assim a consonância do instrumento é levada em conta). Não só escuta os tons fundamentais, mas também muitas harmônicas.

O software usa o seguinte modelo:

  1. A4 estará na frequência especificada pelo usuário. (padrão = 440 Hz)
  2. O intervalo A3-A4 soará limpo.
  3. Ajustando o temperamento da oitava F3-F4:
    A oitava F3-F4 soará limpa.
    Terços principais vão bater mais rápido subindo o teclado.
    Major sixths vai bater mais rápido subindo o teclado.
    Fifths soará limpo.
    Quartas vão bater devagar. Os três terços principais F3-A3, A3-C # 4, C # 4-F4 vão bater perto de 7, 9 e 11 batimentos por segundo.
  4. Afinando o baixo:
    Oitavas soarão limpas.
    Fifths soará quase limpo.
    Quartas vão bater devagar.
    Terços menores vai bater mais rápido subindo o teclado.
    Terços principais vão bater mais rápido subindo o teclado. Terços principais vão bater mais devagar do que terços menores. (nem sempre é possível)
    Terços menores vão bater igual aos maiores sextos. (nem sempre é possível)
    Octave-sétima menor vai bater mais rápido subindo o teclado. Quartas aumentadas de oitava baterão mais rápido subindo o teclado.
  5. Ajustando os agudos:
    Oitavas soarão bastante limpas.
    Fifths vai bater muito devagar.
    Quartas terão uma batida lenta.
    Octave-quintos soará bastante limpo.
    Décimas vai bater mais rápido subindo o teclado.
    Décimas vão bater um pouco mais rápido que terços.
    Décimo sétimo vai bater mais rápido subindo o teclado.
    Décimo sétimo vai bater mais rápido que décimos. Oitavas duplas soarão bastante limpas.
Como faço para puxar um piano, que caiu muito no tom, até 440 Hz?

Confira o capítulo "Aumentando o tom" no manual.
Posso sintonizar um piano com outra frequência que não 440 Hz?

Sim, você pode sintonizar um piano a qualquer freqüência que desejar. A frequência A4 pode ser definida na tela de extensão do software. Você pode até ajustar a freqüência A4 para a freqüência atual do seu piano antes de gravar as cordas. Então, após a gravação e antes de calcular o alongamento ideal, você ajusta a freqüência A4 para a freqüência que você gosta.
O que posso fazer com a versão de avaliação do software?

A versão de avaliação tem como objectivo, demostrar as possibilidades de afinador. Tal como a versão completa, a esta versão também grava todas as notas do seu piano, calculando posteriormente a compensação ideal. A versão de avaliação calcula as frequências ideais de todos os 'La' (La0 - La7) e todos os 'Mi' (Mi1 - Mi7). Estes tons são os únicos que podem ser afinados com versão de avaliação. Todos os tons no meio não podem ser sintonizados.

Desta forma, é possível sintonizar uma série de intervalos em toda a gama do piano:

  • Oitavas: La0 - La1, La1 - La2 etc. Mi1 - Mi2, Mi2 - Mi3 etc.
  • Quintas: La0 - Mi1, La1 - Mi2 etc.
  • Quartas: Mi1 - La1, Mi2 - La2 etc.

Você pode baixar a versão de avaliação aqui
Por que todo piano precisa ser ajustado de maneira diferente?

Confira a descrição aqui.
O software do sintonizador tem dificuldades em detectar rapidamente os tons corretos. Qual poderia ser a causa disso?

  • Todas as teclas do piano precisam ser gravadas antes de calcular o trecho ideal.
  • Ao medir uma tecla, apenas uma string pode soar. As outras strings (da mesma chave) devem ser silenciadas.
  • Para cada chave, apenas uma string precisa ser registrada. Se uma string é difícil de gravar, você pode gravar uma das outras strings desta chave.
  • As chaves precisam ser gravadas de baixa para alta. Você não pode pular uma chave. Isto significa que quando uma tecla não pode ser gravada, todas as teclas mais altas não podem ser gravadas.
  • Veja a zona tranquila. Um zumbido muito perto do microfone pode atrapalhar a gravação.
  • Você não deve usar um microfone específico para voz. Muitas freqüências serão filtradas. Um microfone USB como o "Samson Go Mic" é recomendado.
  • Você tem um microfone estéreo? Deve ser configurado como mono!
  • Utilize sempre uma gravação do mesmo piano. Depois de alterações estruturais (como a substituição de cordas), crie uma nova gravação.
  • Certifique-se de que o som do microfone não é reproduzido pelos alto-falantes. Algumas placas de som suportam isso através de suas configurações do Windows Mixer.
  • Quaisquer efeitos sonoros digitais no software do driver dos microfones devem ser desativados! Procure por efeitos como "redução de ruído" e "eco".
  • Certifique-se de que o microfone certo esteja selecionado na tela de configurações do software do sintonizador. Com laptops, é fácil selecionar erroneamente o microfone interno.
  • Alguns computadores sofrem de um zumbido da fonte de alimentação. Se você tiver um laptop, pode verificar isso desconectando o cabo de alimentação. Um microfone USB resolverá esse problema.
  • Na tela de configurações do software do sintonizador, o volume do microfone deve ser configurado o mais sensível possível. A intensidade do sinal nunca deve atingir a zona vermelha.
  • Se houver uma marca de "reforço" para o microfone (na tela de configurações do software do sintonizador), você deve tentar e verificar seus resultados.
  • Com os computadores mais novos, às vezes, uma configuração de reforço (geralmente uma porcentagem) no software do driver do microfone é suportada.
  • Os tons da oitava mais alta às vezes soam muito curtos. Você pode bater essas cordas (apenas a oitava mais alta) repetidamente.
  • Se o tom do piano completo estiver muito baixo ou muito alto, a frequência A4 na tela esticada pode ser alterada de acordo. Depois de gravar todos os tons, mude a frequência A4 de volta ao tom desejado; muitas vezes 440 Hz. Depois disso, calcule o alongamento ideal.
  • Se alguns tons estiverem muito baixos ou muito altos, faça um pré-ajuste desses tons (com o martelo de afinação) para que o software sintonizador detecte o tom correto.

HOHNER Afinador de Harmonicas

O sintonizador de gaita tem dificuldades em detectar rapidamente os tons certos. Qual poderia ser a causa disso?

  • Ao medir um som, o número de palhetas de som deve ser o mesmo que o número selecionado no software do sintonizador.
  • Antes de tocar um som, alguns segundos de silêncio são necessários.
  • Veja a zona tranquila. Um zumbido muito perto do microfone pode atrapalhar a gravação.
  • Você não deve usar um microfone específico para voz. Muitas freqüências serão filtradas. Um microfone USB como o "Samson Go Mic" é recomendado.
  • Você tem um microfone estéreo? Deve ser configurado como mono!
  • Certifique-se de que o som do microfone não é reproduzido pelos alto-falantes. Algumas placas de som suportam isso através de suas configurações do Windows Mixer.
  • Quaisquer efeitos sonoros digitais no software do driver dos microfones devem ser desativados! Procure por efeitos como "redução de ruído" e "eco".
  • O microfone deve ser colocado perto do instrumento.
  • Certifique-se de que o microfone certo esteja selecionado na tela de configurações do software do sintonizador. Com laptops, é fácil selecionar erroneamente o microfone interno.
  • Alguns computadores sofrem de um zumbido da fonte de alimentação. Se você tiver um laptop, pode verificar isso desconectando o cabo de alimentação. Um microfone USB resolverá esse problema.
  • Um filtro de zumbido de energia de 50 ou 60Hz pode ser ativado na tela de configurações do software do sintonizador. Em algumas situações, este filtro pode impedir que o software detecte adequadamente os tons mais baixos.
  • Na tela de configurações do software do sintonizador, o volume do microfone deve ser configurado o mais sensível possível. A intensidade do sinal nunca deve atingir a zona vermelha.
  • Se houver uma marca de "reforço" para o microfone (na tela de configurações do software do sintonizador), você deve tentar e verificar seus resultados.
  • Com os computadores mais novos, às vezes, uma configuração de reforço (geralmente uma porcentagem) no software do driver do microfone é suportada.
  • A batida mínima que pode ser medida é de cerca de 1Hz. Abaixo disso, as palhetas devem ser medidas separadamente.
  • Mantenha a pressão do ar constante durante a medição. O tom de uma palheta diminui quando a pressão do ar aumenta.
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